Versand

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Gams & Gloria. Diese Richtlinie erklärt, wie wir deine Bestellung versenden, was es kostet und was du nach dem Kauf erwarten kannst.

Bestellbearbeitung

Jedes Teil wird nach deiner Bestellung für dich genäht. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Wochen nach Zahlungseingang. Ist die Zeit bei einzelnen Produkten länger, steht das direkt bei dem Produkt.

Bestellungen, die nach 12 Uhr mittags oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandarten & Lieferzeiten

Verfügbare Versandarten und geschätzte Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien, und beginnen, sobald deine Bestellung versandt wurde. Sie können durch Verzögerungen des Versanddienstleisters, das Wetter oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden.

Abholung: bitte wähle Abholung nur, wenn du die Ware auch tatsächlich vor Ort abholen kannst. Andernfalls wird dir nachträglich der Versand in Rechnung gestellt, erst nach vollständiger Bezahlung des Restbetrages beginne ich mit der Bearbeitung der Bestellung.

Versandkosten

Die Versandgebühren werden im Checkout basierend auf dem Versandziel, dem Bestellgewicht und der ausgewählten Versandart berechnet. Für Bestellungen ab 100€ Warenwert ist der Versand kostenlos.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir per E-Mail eine Bestätigung mit einer Trackingnummer und gegebenenfalls einem Link. Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Tracking-Informationen einige Zeit dauern kann, bis diese aktualisiert werden.

Versandziele

Wir versenden derzeit aufgrund der akutellen Bestimmungen ausschließlich nach Deutschland.

Aus dem Ausland kann trotzdem bestellt werden, solange sich die Lieferadresse in Deutschland befindet.

Adressgenauigkeit

Bitte überprüfe deine Lieferadresse im Checkout. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du sie korrigieren musst.

Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete

Wenn deine Bestellung verloren geht, beschädigt ist oder sich verzögert, kontaktiere uns und wir werden dir helfen, das Problem mit dem Versanddienstleister zu klären.

Bestellungsänderungen & Stornierungen

Jedes Teil wird für dich genäht. Wenn du etwas ändern möchtest oder dich bei der Größe vertan hast, schreib mir bitte so früh wie möglich an servus@gamsundgloria.de. Änderungen sind möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Fragen?

Du bist dir bei einer Farbkombi, der Größe oder der Passform unsicher? Kontaktiere mich unter servus@gamsundgloria.de oder nutze das Kontaktformular - ich melde mich schnellstmöglich bei dir und helfe dir, offene Fragen zu beantworten und Unsicherheiten/Probleme zu klären.